Как составить акт о затоплении квартиры образец, какие документы должен передать застройщик управляющей компании

Как составляется акт осмотра жилых помещений? – Право ВСЕМ

Как составить акт о затоплении квартиры образец, какие документы должен передать застройщик управляющей компании

Акт осмотра квартиры – это документ, фиксирующий факты и события, произошедшие с объектом недвижимости. Кроме того бумага подтверждает состояние объекта на момент осмотра.

Акт осмотра квартиры составляется комиссией и подписывается участниками осмотра и заинтересованными сторонами. Форма акта может изменяться в зависимости от конкретной ситуации. Рассмотрим, в каких случаях потребуется акт осмотра и как его составлять.

Когда составляют акт?

Акт осмотра квартиры составляется обычно в двух случаях: сделки с недвижимостью и нарушение прав собственника. Стоит уточнить, что название документа может видоизменяться, но суть его от этого не меняется.

При покупке квартиры, особенно в новостройке, составление акта является обязательным условием. В различных строительных компаниях эта бумага может называться так: акт приёма-сдачи жилого помещения, выявленных недостатков, претензионный лист, ведомость обнаруженных дефектов. В любом случае документ выдаётся застройщиком покупателю после окончания строительства.

Приблизительные образцы можно посмотреть и скачать ниже:

Покупатель вместе с представителем застройщика осматривают квартиру и отмечают в указанном листе обнаруженные недостатки. На основании документа застройщик обязан устранить выявленные дефекты в указанные сроки. В противном случае покупатель вправе отказаться от сделки или требовать снижения стоимости при покупке.

Акт осмотра квартиры составляется и в случае возникновения аварийных ситуаций. Например, если вас затопили соседи. Этот документ даёт право на возмещение материального ущерба.

Составить бумагу могут заинтересованные стороны: виновник аварии и владелец пострадавшей жилплощади, в присутствии уполномоченных лиц. Обычно это представители управляющей компании или работники ЖЭК.

В таком случае помимо указанных лиц в акте должны поставить подписи два незаинтересованных свидетеля, которые присутствовали при осмотре. Если оценка ущерба вызывает затруднение, то приглашается независимый эксперт, который составит документ.

Как составить?

Форма заполнения зависит от ситуации. Если речь идёт о покупке квартиры в новостройке, то образец документа выдаёт застройщик. Здесь в документе обязательно должны быть указаны паспортные данные покупателя и представителя строительной компании.

Кроме того, обязательно отмечается вариант жилплощади при покупке (с отделкой или без). Если квартира в новостройке без отделки, то следует обратить внимание на следующие моменты:

    совпадает ли фактический метраж жилплощади с указанным в технической документации; качество стыков; работоспособность вентиляции и заявленных инженерных коммуникаций.

Если при покупке квартиры в новостройке выполняется отделка, то покупатель проверяет качество ремонта и строительных материалов.

Все обнаруженные недостатки заносятся в смотровой лист. Обычно документ подписывается сторонами по устранению застройщиком найденных дефектов. Как только покупатель подпишет бумагу, устранение дефектов становится его проблемой. Поэтому будьте внимательны при осмотре и не верьте застройщику на слово.

По-иному выглядит ситуация в случае возникновения аварийной ситуации. В отличие от документа осмотра при покупке квартиры в новостройке, здесь акт может составляться в произвольной форме. Единственным условием является деловой стиль документа.

Бумага составляется в двух экземплярах: пострадавшей и виновной стороне. Если виновник несогласен с актом, то в оба экземпляра вносятся соответствующие пометки.

При заполнении документа соблюдается следующая форма:

В центре страницы пишется слово «Акт», ниже указывается дата и место составления. Затем идёт перечисление участников осмотра. Отмечается фактический адрес квартиры, и общая информация: этаж, площадь, количество комнат. Указывается причина осмотра и текущее состояние квартиры.

Перечень технических повреждений. Обратите внимание, что нужно отмечать лишь те дефекты, которые повлекла за собой аварийная ситуация. Например, если речь идёт о затоплении жилья, указываются повреждения, причинённые водой. Внизу страницы ставятся подписи участников осмотра.

Если есть возражения, они указываются здесь же.

В случае явных разногласий между сторонами, акт осмотра квартиры составляет независимый эксперт. При оформлении документа присутствие заинтересованных сторон обязательно. Если одна из сторон, например, виновник затопления отсутствует, акт составляется в одностороннем порядке, но при этом подкрепляется фото или видеосъёмкой.

Возможные затраты

Учитывая, что документ составляется заинтересованными сторонами и не нуждается в нотариальном заверении, оформление акта бесплатно. Исключением является привлечение сторонних специалистов, услуги которых придётся оплачивать.

При покупке квартиры в новостройке можно привлечь независимого эксперта, который будет осматривать жилплощадь. Стоимость такой услуги варьируется от 3 000 до 5 000 рублей.

Если специалист привлекается для оценки ущерба в случае затопления квартиры, то стоимость составления акта зависит от площади квартиры и количества пострадавших предметов. Здесь цена вопроса колеблется от 5 000 до 11 000 рублей. В некоторых случаях цена может быть выше.

Основные правила оформления акта осмотра квартиры

Легче всего при осмотре жилья использовать образец акта осмотра квартиры. Форма данного документа не установлена законодательством России, поэтому граждане заполняют акт осмотра в свободной форме. Но к каждому документу установлены требования информативного характера. То есть этот документ должен содержать в себе обязательную информацию.

Оглавление

Документ

Данный акт заполняется одновременно несколькими людьми, каждый из которых является специалистом в своей отрасли. Эксперты проводят оценку электропроводки, коммуникаций, соблюдения пожарной безопасности и других значительных моментов. Все данные каждого сотрудника вносятся в документ, который подписывается каждым членом комиссии.

Исходя из целей осмотра, комиссия составляется из необходимых специалистов каждой отрасли.

Документ может быть составлен в любой письменной форме, написан от руки или напечатан. Основные требования:

Полнота информации о жилом объекте. Точная информация о всех членах комиссии. Сделанные специалистами выводы по поводу состояния определенных объектов квартиры и общее заключение. Перечень недостатков и замечаний.

Если целью акта является подтверждение факта причинения вреда, то этот документ должен указывать возможные причины и виновных лиц. Дополнительно акт может быть подтвержден приложенными фотографиями и подробными техническими характеристиками определенных объектов.

Акт должен быть составлен в необходимом количестве копий для всех заинтересованных сторон. Каждая копия должна быть подтверждена подписью всех членов комиссии. Правильное составление данного документа дает возможность заинтересованным сторонам использовать его в качестве доказательств в судебном процессе.

Если акт будет заполнен с грубыми нарушениями, то суд имеет право не приобщать его к делу и не использовать в качестве доказательств.

Порядок заполнения

Придерживаясь определенного порядка заполнения документа, удастся не пропустить основные значимые его пункты. Алгоритм заполнения следующий:

Указывается наименование юридического лица, которое собирает данную комиссию и несет ответственность за их действия. Регистрационные реквизиты и юридический адрес этой компании. Дата проведения осмотра и город. Название документа. Указывается полный адрес нахождения квартиры.

Далее выбирается ответственный председатель комиссии и перечисляется весь остальной ее состав. Важно указать все персональные данные, профессиональные должности и место работы. Персональные данные заказчика. Важная информация об объекте осмотра: адрес и назначение квартиры, данные о собственнике.

Далее перечисляются все основные пункты и подпункты технического состояния квартиры: электричество, трубопровод, вентиляция и иные значимые объекты квартиры. Здесь обязательно указываются не только факты, но и выводы, заключения.

Важно указать, если определенное техническое состояние не вызывает претензий эксперта. А каждые замечания важно расписывать более подробно. После подведения итогов ставятся подписи всех членов комиссии и печать организации, оказывавшей данную услугу.

Заполняя документ в таком порядке, трудно будет упустить важные пункты. Обычно специализированные организации уже имеют готовые бланки и образцы заполненных документов.

Когда он нужен

Акт осмотра квартиры подтверждает документально ее фактическое состояние. Он может быть необходим для подтверждения или опровержения факта ущерба, либо того состояния, в котором находится квартира.

Процедура осмотра жилого помещения может быть:

    обязательной; необязательной.

Например, в случае причинения ущерба жилому помещению, для того чтобы взыскать данные средства с виновника, обязательно нужно сделать оценку состояния квартиры после происшествия.

При сделках с квартирой новый собственник может по своему усмотрению составить акт осмотра для того, чтобы состояние квартиры не могло измениться к моменту передачи его новому владельцу. Этот осмотр делается только при желании одной из сторон.

Порядок составления и проведения осмотра не установлены законодательными актами. И в большинстве случаев их определяют цели проведения осмотра.

Если затопили

Акт осмотра может потребоваться при затоплении квартиры для взыскания убытков с виновной стороны. Но также важно определить причины затопления и виновника. Не всегда за прорыв трубы в доме должен отвечать владелец квартиры. Управляющая компания также может оказаться ответственной за затопление.

Поэтому для того, чтобы исключить спорные ситуации, необходимо делать осмотр квартиры после затопления. В этом случае в первую очередь нужно остановить причину затопления. Для этого можно попробовать самостоятельно перекрыть поток воды, вызвать аварийную службу, сходить к соседу и выяснить его проблему, вызвать работника управляющей компании.

После этого работник ЖКХ составляет акт осмотра и выявляет пострадавшие от потопа вещи, элементы квартиры. А также определяет виновника затопления.

Все повреждения желательно запечатлеть на фото или видеосъемку. После этого составляется акт в течение 3 дней и выдается в 3 экземплярах.

Подписать его обязаны все, кто участвовал при осмотре, а также главный инженер, который определил причину затопления и виновное лицо.

Один бланк остается в ЖКХ, остальные выдаются обеим сторонам. При подписании документа необходимо проверить правильность заполненных данных. Данный акт можно составить самостоятельно, пригласив свидетелей. Ими могут стать ваши ближайшие соседи, которые поставят подписи в подтверждение.

На основании данного акта может быть проведена экспертная оценка убытков и предъявлена претензия виновнику. При отказе добровольно компенсировать убытки на соседа можно подать в суд. И для этого обязательно потребуется данный акт. На основании него будет определяться виновное лицо.

Кроме ситуации с затоплением, аналогичная может быть ситуация с пожаром и другим причинением вреда.

Другие случаи

Также акт осмотра квартиры может потребоваться в случаях, когда ребенок получил по неосторожности травму дома. Служба защиты несовершеннолетних может заинтересоваться истинными причинами травмы и придет в квартиру с осмотром. На основании него будет составлен акт и вынесено заключение о возможности случайного причинения ребенком вреда своему здоровью.

Кроме этого, органы опеки могут заинтересоваться домашней обстановкой ребенка с девиантным поведением. Для выявления причин такого поведения проводится осмотр обстановки, где проживает ребенок.

Акт осмотра квартиры

Составить акт осмотра квартиры может потребоваться и в случае нарушения прав собственника жилья, и при заключении сделок. Такой документ будет фиксировать состояние квартиры и имеющегося в ней имущества на определенную дату.

Например, причинение ущерба принадлежащего на праве собственности недвижимого имущества (а также по договору аренды и иных случаях передачи прав пользования и владения) должно быть компенсировано виновником.

А степень, размер, причина ущерба устанавливаются именно актом.

При намерении обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба от залива квартиры и т. п. правильно составленный акт осмотра квартиры станет основным доказательством по гражданскому делу. А при намерении виновника добровольно исправить причиненный вред станет страховкой от недобросовестного поведения и позволит успешно защищать интересы в суде.

Документ может составляться и в иных случаях: при покупке квартиры в новостройке, заключения договора купли-продажи. Называться он может в таких случаях также акт приема-передачи. ведомость обнаруженных дефектов.

Главное правило – все недостатки, претензии к застройщику должны быть в документе отражены.

Если уполномоченное лицо отказывается составлять такой акт, Вы сами можете составить на основании ниже приведенного примера свой документ и акт об отказе от подписи.

Скачать образец:

Пример акта осмотра квартиры

28 сентября 2017 г. г. Тольятти

Произошел залив квартиры по вине управляющей компании? Расчет ущерба и способы добиться компенсации

Как составить акт о затоплении квартиры образец, какие документы должен передать застройщик управляющей компании

Что такое «затопило», знают все. Вдвойне обидно, если авария случилась по вине управляющей компании, которая обязана поддерживать все домовые системы и коммуникации в порядке.

Перед собственником пострадавшей квартиры сразу возникает ряд вопросов — как доказать, что залив произошел по вине УК, кто должен считать и фиксировать убытки и как добиться от управленцев компенсаций?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Когда ответственность за залив квартиры несет УК?

Важно убедиться, что именно управляющая компания виновата в том, что у вас произошел потоп. Определить виновного может только эксперт, который выдаст вам специальное заключение.

Оно же станет одним из ваших «козырей» в судебном разбирательстве (если до него дойдет). Ваши собственные доводы, даже если вам все кажется очевидным, будут несостоятельны.

Обычно по вине УК жильцов затапливает в следующих случаях:

  • старые проблем с канализацией;
  • дефекты кровли;
  • прорыв трубы.

Что делать, если затопило квартиру?

На самом деле, ничего сложного. Только не хватайте сразу швабру или тряпку. Постарайтесь сохранить спокойствие и следовать такому алгоритму:

  1. Немедленно отключите электричество.
  2. Удостоверьтесь, что причиной потопа послужила ошибка инженерных систем (лопнула труба, например), а не ваша неисправная стиральная машина.
  3. Сфотографируйте вашу затопленную территорию или снимите результаты залива на камеру.
  4. Позвоните в организацию, обслуживающую ваш дом.
  5. Позвоните в диспетчерскую службу и вызовите специалиста. Обязательно запишите, кто принял ваш вызов (фамилия и должность) и номер заявки. Если вы не можете определить, кто с вами беседует, а говорящий не назвал себя, попросите его представиться.

Справка! После этого обслуживающая организация создает комиссию, в которую помимо представителя УК и старшего по подъезду, входит представитель потерпевшей стороны, то есть вы. Комиссия обследует степень нанесенного квартире ущерба, о чем составляет акт.

На видео предоставлен алгоритм действий жильцов при заливе их квартиры:

Составление акта

В нем непременно должны быть указаны следующие пункты:

  • данные владельца квартиры;
  • причина потопа (и откуда он пошел);
  • насколько затоплена квартира;
  • члены комиссии.

Если у вас есть какие-либо важные замечания по случившемуся, то внесите их в документ.

Акт пишется в трех экземплярах и подписывается всеми заинтересованными лицами (впрочем, иные могут и отказаться, у них есть на это право и тогда, в акт вносится соответствующая заметка). Один выдается вам на руки как потерпевшему лицу.

  • Скачать бланк акта о заливе квартиры
  • Скачать образец акта о заливе квартиры

Обратите внимание! Ни в коем случае нельзя начинать ремонт, если вы собираетесь судиться! Степень ущерба, который вы понесли, в этом случае доказать не удастся и ваш иск никому не будет нужен.

Не стоит думать, что управляющая компания будет пылать желанием оплатить понесенные по их вине убытки.

Напротив, скорее всего, вас попытаются либо игнорировать, либо ввести в заблуждение.

Если никто из представителей УК после вашего обращения не пришел для составления акта, действуйте так:

  1. Известите УК о произошедшем срочной телеграммой.
  2. Составьте акт сами, в присутствии соседей. В конце документа обязательно нужно будет написать, что ответственная организация присылать своего представителя и составлять акт отказалась, хотя и была должным образом уведомлена.
  3. Когда акт составлен, сначала все же попытайтесь связаться с виновниками аварии.

    Очень часто, поняв, что жилец настроен серьезно, те меняют линию поведения и с ними удается договориться о сумме выплачиваемого ущерба.

    Если нет — вызывайте независимого эксперта. Причем желательно побыстрее — не позднее пяти дней после того, как вас залило.

  4. После получения отчета от эксперта, можете официально требовать у управляющей компании, в случае ее вины, возместить ваш ущерб или же подавать в суд (ст.1064 ГК РФ).

Расчет ущерба

На основании акта о залитии квартиры по вине управляющей компании, эксперт составляет расценочную опись, в которой будет определено, что и как надо будет ремонтировать в вашей квартире и как много времени это займет.

Ремонтные роботы должны проводиться в соответствии с Приложением №2, утвержденным Приказом УГЗ и УЖКХиБ № 55-48/1 от 12.03.01г.

Если будет установлено, что вас затопило действительно по вине УК, вам возместят стоимость понесенных убытков либо предложат сделать ремонт.

Если представители УК никак не выходят на контакт, вы вправе сами вызвать эксперта-оценщика и тот уже составит свой отчет (ФЗ №135 «Об оценочной деятельности»).

Составление и подача претензии

Претензия направляется только в УК. Именно с ними вы в свое время подписывали договор. Им вы платите за квартиру.

Документ пишется на имя главного инженера управляющей компании от собственника жилого помещения, который указывает свои полные данные в «шапке» заявления.

В тексте претензии должны указываться такие данные:

  • дата и время, когда затопили ваше жилье;
  • ФИО лица, зафиксировавшего факт залития, и дату события;
  • какие части вашей квартиры пострадали и в какой мере;
  • сведения о вызове специалиста на дом для фиксирования факта затопления, установления причин и составления акта;
  • требования возмещения понесенных убытков.

Может оказаться, что соседи отказываются идти с вами на контакт и даже дверь не открывают (и слесарю в том числе). Это следует указать в тексте заявления.

Если дело дошло до суда

Как ни абсурдно это звучит, но постарайтесь все же договориться с УК. Предпримите еще одну попытку перед тем, как подать иск о залитии.

Часто, сотрудники УК, понимая, что жилец настроен действительно серьезно, стараются уладить конфликт и идут навстречу.

Никому не хочется тратить время на судебные тяжбы и волокиту. В противном случае предстоит не быстрый и довольно затратный процесс.

Для обращения в суд подготовьте такие бумаги:

  • Удостоверение личности.
  • Заявление (укажите полное наименование судебного органа, цену иска и что вы хотите получить в результате разбирательства. Если сумма иска меньше пятидесяти тысяч, то ваше дело будет рассматривать мировой суд, если больше — районный.
  • Акт о заливе квартиры.
  • Отчет оценщика-эксперта.
  • Прочие документированные доказательства того, что именно управляющая компания стала виновником потопа в вашей квартире (в том числе номер вашей заявки в ОДС, данные о том, какой диспетчер и когда ее принял).

Скачать образец иска о возмещении ущерба при заливе квартиры по вине управляющей компании

Совет! Судебный процесс против УК в одиночку, без поддержки адвоката, будет выиграть трудно. Лучше сразу заручиться поддержкой профессионала.

Согласно судебной практике, иски жильцов по возмещению им ущерба при затоплении их собственности по вине УК, часто решаются в пользу истцов.

Основными правовыми нормами, на которые опирается суд при принятии решения, являются ст.161 и 162 ЖК РФ (регламентируют обязанности УК в качестве организации, осуществляющей один из способов управления МКД) и Правила содержания общедомового имущества в МКД, утвержденные ПП №491 от 13 августа 2006г.

Решение о возмещении убытков судом принимается на основании ст.1064 ГК РФ. Если истец хочет, чтобы УК возместила все его убытки в полном объеме — судьи могут удовлетворить такое прошение, полагаясь на ст.15 ГК РФ.

Статья 15 ГК РФ. Возмещение убытков

  1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
  2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

    Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Не желая платить компенсации и возмещать ущерб, достаточно часто УК пользуются правом подать на апелляцию. Но как показывает практика, если во время суда, жильцы сумели обосновать и доказать причастность УК к заливу их квартиры, апелляционное заседание ничего не меняет практически во всех случаях.

Как видим,затопление квартиры — это неприятно, но не смертельно. Если у вас есть хотя бы малейшее сомнение в том, что нужно делать и куда обращаться, лучше не поскупитесь на консультацию у адвоката — очень вероятно, что вам придется обосновывать свою правоту в суде и любая мелочь, показавшаяся вам незначительной, обернется для вас проигрышем.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 938-47-82 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://101urist.com/nedvizhimost/upravlenie/mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/zhaloby-zayavleniya/zatopilo-kvartiru.html

Порядок действий работников управляющей компании при затоплении квартиры в мкд

Как составить акт о затоплении квартиры образец, какие документы должен передать застройщик управляющей компании

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Порядок действий работников управляющей компании при затоплении квартиры в мкд». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Прежде всего, нужно отключить электричество. Затем необходимо удостовериться в том, что причина затопления кроется именно в неисправности инженерных систем (к примеру, лопнула труба), а не поломке стиральной машинки или халатности соседей, забывших закрыть водопроводный кран.

Затопление квартиры, как было отмечено выше, вызывает ограниченный круг причин. Основная – невнимательность жильцов. К затоплению способен привести открытый кран в квартире сверху или, к примеру, засор раковины.

Не исключены также поломки унитаза, протечки стиральной или посудомоечной машин, прорывы канализационных труб, неисправности батарей, нарушение герметичности стыков.
Хуже всего дела обстоят тогда, когда неприятности связаны с водопроводными или отопительными трубами. Здесь самостоятельная починка трубы возможна, только если поломка явилась незначительной.

При этом требуется наличие доступа к трубопроводу, что не всегда реально. Бывали случаи, когда трубу прорывало в период отсутствия собственников в квартире.

Затопило квартиру? Практические советы юриста по заливу квартиры

Подружился я с компанией «Цезарь Консалтинг», регистрируя свое первое ООО. Тогда, помню, переживал, чтобы все сделали быстро и без проблем. И все получилось просто здорово! Сейчас у меня уже несколько магазинов, и юристы из компании стали мне просто друзьями. Бухгалтерия тоже радует, обращаюсь периодически. Решают многие проблемы по налогам. Спасибо, ребята!

Вызвать работников компании, отвечающей за работу инженерных сетей дома. Именно УК или ЖЭУ удостоверяет своими подписями и печатями факт причинения вреда.

И многие задаются вопросом: «что делать когда затопили квартиру?». Если процесс затопления жилья еще продолжается, его обитатель рискует попасть еще и в категорию ответчиков в деле о пожаре и/или пострадавших от удара электротоком.

Образец претензии в управляющую компанию или ЖЭК о затоплении квартиры, акт о заливе, образец искового заявления в суд

Дальнейшие действия будут только после того, как мастера устранят нарушения, закроют воду, починят лопнувшую трубу.

  1. Побеседовать в УК или ЖЭКе о случившемся, попросить провести проверку для определения виновного и оценочных результатов, в соответствии с нанесенным ущербом жилью. Комиссия будет проводиться с участием самого собственника, представителя УК или ЖЭКа, управляющего дома, представителя эксплуатирующей организации.
  2. Получить копию акта от комиссии. Экспертное заключение очень важно, особенно для судебного разбирательства!
  3. Обратиться в частную организацию, если в УК или ЖЭКе отказываются собирать оценочную комиссию.

Данные министерства и ведомства находятся в мэриях областных центров или в других администрациях административных образований. К ним относятся министерства по контролю и надзору, жилищные комиссии, Роспотребнадзор. Крайними инстанциями решения проблем с УК являются прокуратура и суд.

Спрятать под клеенку имущество, передвинуть и накрыть мебель, подставить тазы или ведра в те места, на которые сверху льется вода.

Многие люди ошибочно считают, что эксплуатационная контора (ДЕЗ) и управляющая компания – это одно и то же учреждение. А недобросовестные чиновники, желающие избегнуть законной ответственности, не разубеждают их в этом. Поэтому нередко сотрудники УК отправляют несведущих людей в ДЕЗ.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь к юристу. Он поможет вам составить исковое заявление и представит ваши интересы в суде.

Проверьте, откуда «пошла» вода. Целостной инженерной системы может быть нарушена, например, могла лопнуть труба. Если же причина в неисправности стиральной машине, то залив — ваша вина. Бывает такое, что виноваты соседи в затоплении.

Во всех остальных случаях статья, которую вы сейчас читаете, — настоящий кладезь правовой информации по рассматриваемому вопросу, секретное оружие для истца и ответчика.

Если эксперт придет к выводу, что виновником затопления выступает ЖКХ, то потерпевшей стороне должны бесплатно сделать ремонт либо полностью возместить причиненные убытки. Если сотрудники управляющей компании не идут на контакт, то хозяин жилья может сам вызвать эксперта, который оформит отчет.

Если же вы ответчик по делу — я найду слабые места в правовой позиции истца и подготовлю грамотные возражения на исковое заявление по заливу квартиры.

Зачастую представители Управляющих компаний или ЖЭКа не горят желанием отвечать на претензию-жалобу владельцу затопленной квартиры. Как правило, обращение оставляют без внимания, или отвечают отказом по любой просьбе — будь то составление документации и проведение комиссии, или возврат положенных средств на ремонт жилья.

  1. Оформите срочную телеграмму на адрес УК или ЖЭК.
  2. Вызовете частного оценщика для составления акта, если есть возможность. Если ее нет, то в присутствии соседей и управдома оформите самостоятельно акт. В документе следует указать, что своего представителя компания отказалась присылать.
  3. Обратитесь повторно в УК/ЖЭК и сообщите, что сами составили акт обследования или путем обращения в частную экспертную, оценочную службу. Работники могут понять, что владелец залитой квартиры настроен серьезно и будет отстаивать свои права в суде, если его требования не будут выполнены, и прислать своего мастера на место.

Также нередко приходят в негодность старые канализационные трубы или если произошёл разрыв сточных трубопроводов.

Затем обслуживающая организация должна сформировать комиссию для оценки причиненного ущерба. В ее состав входят: представитель эксплуатационной конторы, УК, старший по подъезду, а также хозяин затопленного жилья. Комиссия осматривает жилье и составляет акт о размере причиненного ущерба.

В любом из таких случаев необходимо позвонить в управляющую компанию (ЖКХ) и сообщить о затоплении. Сотрудники компании обязаны прибыть в кратчайшие сроки для устранения течи и составления акта залива. После подтверждения и оценки нанесённого ущерба управляющая компания (ЖКХ) обязуется в ближайший срок провести ремонтные работы за свой счёт и возместить нанесённые повреждения.

Определяющим моментом является наличие вины именно управляющей компании в нанесении ущерба. Но подобное заключение может сделать только эксперт. Если дело дойдет до суда, то только оно будет иметь доказательную силу. В то время как заявление самого потерпевшего суд с большой долей вероятности посчитает несостоятельным доводом.

Пострадавшие от затопления стороны имеют полное право выразить требование к управляющей компании о выплате денежной компенсации за причиненный ущерб.

Подготовьте фото или видеоматериалы, свидетельствующие залив квартиры, затопленной территории. Важно, чтобы на снимках или видеозаписях было видно, что это именно ваша квартира, что была затоплена она.

Прежде чем начинать тяжбу с виновным лицом, получите консультацию у опытного юриста. Это возможно сделать бесплатно на нашем сайте.

Вся степень вины за происшедшее лежит на управляющей компании, если затопление произошло из-за непригодности к использованию предметов, за состояние которых она несёт ответственность.

Канализационные стоки являются общим имуществом жильцов. За их состоянием обязаны следить специалисты ЖКХ, проводя своевременное обследование и технические работы.

Как происходит затопление квартиры по вине управляющей компании. Что делать собственнику, если произошло затопление квартиры и не важно, кто виновник.

Если вы истец (пострадавшая от затопления квартиры сторона) — я подготовлю в обоснование вашего требования о возмещении ущерба исковое заявление и сделаю так, чтобы ваши исковые требования были удовлетворены на 100%.

Нужно как можно быстрее самостоятельно вырубить электричество, полностью обесточив квартиру (на всякий случай).

Мои рекомендации для виновника залива при составлении акта о заливе квартиры

К сожалению, очень многим приходилось сталкиваться с неприятной ситуацией, когда затопило квартиру. И хорошо, если в это время хозяева были дома и предотвратили возможные разрушительные последствия, перекрыли воду, спасая тем самым своё жильё и избегая проблем с соседями ниже, которых могло точно так же залить.

Пострадавший 25.11.2016 написал в управляющую компанию заявление, чтобы был составлен акт осмотра квартиры после затопления. Работники управляющей организации ответили, что в течение 10 дней осмотр будет сделан.

В любом случае, первое, что должен сделать собственник в случае затопления квартиры, – отключить электричество. Далее ему следует убедиться, что залив вызван именно неполадками в инженерных системах (к примеру, прорывом трубы), а не неисправностями в стиральной машине или забывчивостью других жильцов, допустивших оплошность.

Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила), после произошедшего залива нежилого помещения собственнику данного помещения необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании или иную службу, указанную управляющей компанией.

До приезда комиссии из ЖКХ или другой управляющей компании для фиксации затопления, лучше не делать ничего, что скроет хоть часть повреждений. Для восстановления полной картины и выплаты компенсации всё должно оставаться на своих местах.

Иск составляется в письменной форме и не допускает в своем тексте всякого рода исправлений. В документе должна быть отображена следующая информация:

  • название судебной инстанции, куда обращается пострадавшая сторона;
  • личные сведения о заявителе и ответчике. В качестве оппонента выступает представитель управляющей компании;
  • дата затопления;
  • перечень поврежденного имущества;
  • просьба о предоставлении управляющей компанией компенсации и указание банковских реквизитов для перечисления денежных средств;
  • указание документов, приложенных к иску;
  • подпись и дата.

Если вас умудрились затопить (неважно кто, соседи или коммунальщики), главное не нервничать. В первую очередь следует обнаружить место аварии и при этом вызвать сотрудников ЖЕКа для ликвидации прорыва.

Зафиксируйте обстановку в квартире с помощью фото и/или видео аппаратуры. Не забудьте отключить электрическую сеть, дабы избежать несчастного случая. Пригласите для осмотра места происшествия представителей из управляющей компании.

Обслуживающая организация организует специальную комиссию, состав которой включает в себя:

  • работники УК;
  • представитель жильцов (часто в подъезде выбирают «старшего»);
  • собственник, квартиру которого затопили.

При подаче искового заявления по установлению вины управляющей компании в затоплении следует соблюдать нижеприведенный порядок действий:

  • подготовка доказательной базы;
  • оформление иска;
  • оплата государственной пошлины;
  • рассмотрение дела судьей;
  • вынесение решения. Если суд признал правоту пострадавшей стороны, то управляющая компания обязуется выплатить компенсацию ущерба за затопление.

Мои рекомендации пострадавшему от залива квартиры при составлении акта о заливе

В какие сроки после подачи заявления работники управляющей компании должны составить акт осмотра квартиры?

В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов.

Оружием собственников жилья в борьбе с управляющими компаниями в случае затопления является закон. Любую проблему легче не допустить, чем потом её устранять. Избежать аварийных ситуаций поможет контроль над работой управленцев. Работодателем коммунальщиков выступают собственники жилья, которые оказали данной компании доверие, поручив ей управление имуществом дома.

Не надейтесь, что представители коммунальных служб добровольно пойдут вам на встречу и удовлетворят ваши требования.

Чтобы получить положенную компенсацию за понесенный ущерб вследствие затопления, следует попытаться урегулировать денежный вопрос с управляющей компанией в претензионном порядке. При составлении акта о заливе квартиры, представитель УК самостоятельно может высчитать сумму ущерба. Если размер намеренно преуменьшен, то можно заказать независимую экспертизу.

После того, как будет составлен акт, нужно вызвать независимого оценщика или сотрудника страховой компании (если квартира застрахована). Оценщик зафиксирует ущерб после затопления квартиры, укажет полный перечень убытков и подсчитает их стоимость.

Если стоимость какого-либо предмета установить будет сложно, возможно, оценщик назначит экспертизу, которую будут проводить товароведы.

Источник: https://21pool.ru/bankrotstvo/2708-poryadok-deystviy-rabotnikov-upravlyayushhey-kompanii-pri-zatoplenii-kvartiry-v-mkd.html

Передача многоквартирного дома от застройщика управляющей компании

Как составить акт о затоплении квартиры образец, какие документы должен передать застройщик управляющей компании

Строительство многоквартирного дома завершается не монтажом кровли, и даже не окончанием внутренних отделочных работ, а вводом здания в эксплуатацию.

Этот юридический факт означает, что застройщик полностью выполнил свои обязательства. Жильцы могут использовать свои квартиры по назначению, а помещения общего пользования и территория вокруг дома могут быть переданы управляющей организации.

Рассмотрим, может ли застройщик самостоятельно выбрать УК для новостройки, какие документы он передает в управляющую компанию и как вообще проводится эта процедура.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82 . Это быстро и бесплатно !

Может ли застройщик выбрать управляющую компанию?

Владельцы квартир самостоятельно решают, каким образом будет осуществляться управление их домом.

Статья 161 ЖК РФ предоставляет на выбор три варианта:

  1. самостоятельное управление жильцами. Такой вариант возможен, если жилых помещений в доме не больше 30;
  2. обслуживание дома через созданный для этой цели кооператив или товарищество собственников;
  3. передача управления сторонней организации.

У собственников квартир есть год, чтобы выбрать подходящий способ обслуживания дома. Если спустя год владельцы квартир не определились, орган местного самоуправления объявит конкурс, по результатам которого будет заключён договор с выигравшей управляющей компанией.

До того момента, пока выбор жильцов не будет сделан, все необходимые работы выполняются управляющей компанией, выбранной застройщиком. Договор с этой организацией заключается в течение 5 дней с момента введения дома в эксплуатацию.

Как застройщик передает дом в УК?

Любое имущество, в том числе и многоквартирный дом, передаётся по определённым алгоритмам. Передача нового жилого дома от застройщика управляющей компании сопровождается следующими документами: приёмо-передаточный акт о состоянии передаваемого имущества, сводный акт о передаче документов и договор передачи управления.

Акт о состоянии имущества

Акт о состоянии передаваемого имущества формируется для того, чтобы зафиксировать все имеющиеся недостатки и повреждения, которые обнаружатся на передаваемых объектах и предметах. Представитель управляющей компании внимательно исследует все помещения и коммуникации, чтобы удостовериться в надлежащем состоянии.

После подписания акта передачи дома управляющей компании все расходы по содержанию дома и устранению недостатков лягут на плечи собственников квартир. Взыскать ущерб с застройщика вряд ли удастся без обращения в суд.

Зона ответственности управляющей компании распространяется на целый ряд объектов:

  1. помещения общего пользования (лестничные площадки, подъезды, чердаки и подвалы, комнаты мусоропровода и иные);
  2. коммуникации и сети (трубы холодного и горячего водоснабжения, канализация, отопление, электрооборудование, мусоропровод, лифтовое оборудование и другие);
  3. придомовая территория;
  4. кровля и вентиляционные шахты;
  5. прочее имущество, которое жильцы используют совместно.

Все перечисленные объекты должны быть осмотрены на наличие дефектов или повреждений.

Если какие-либо недостатки передаваемого имущества не будут описаны в акте, но обнаружатся в будущем, ТСЖ и застройщик станут утверждать, что изъяны появились из-за некомпетентности специалистов управляющей компании. Поэтому любые, даже мелкие повреждения отражаются в акте о состоянии передаваемого имущества.

Другие документы, необходимые для передачи

Какие еще документы должен передать застройщик управляющей компании? При сдаче помещения, составляется акт о передаче документов, который фиксирует получение управляющей компанией следующих оригиналов и копий:

  1. заключение приёмочной комиссии (акт о вводе дома в эксплуатацию);
  2. технический паспорт дома с поэтажными планами и экспликациями;
  3. инструкция по эксплуатации дома;
  4. ситуационный план территории с информацией о расположении подземных ресурсных коммуникаций и точками подключения дома к ним;
  5. формулярный список подрядных организаций, выполнявших строительные работы;
  6. договоры с ресурсными организациями, если они были заключены;
  7. акты передачи квартир собственникам (дефектные ведомости на помещения, не принятые покупателями);
  8. схемы сетей коммуникаций (водоснабжения, канализации, электричества и так далее);
  9. санитарный паспорт;
  10. акты о принятии на учёт аппаратов учёта ресурсов (то есть, счётчиков воды, тепла, электроэнергии);
  11. иные документы.

При передаче дома застройщиком управляющей организации могут потребоваться дополнительные документы.

Например, если организовано видеонаблюдение за общими помещениями и придомовой территорией, то управляющей компании понадобятся схемы разводки этой системы.

Представитель организации, принимающей имущество, должен быть уверен в том, что полученной документации достаточно для надлежащего обслуживания дома.

Когда оба акта подписаны и если застройщик и управляющая организация не выражают претензий друг к другу, можно оформлять акт передачи управления. После подписания этого документа многоквартирный дом перейдёт в ведение управляющей организации.

Если при эксплуатации дома обнаружатся ошибки, допущенные компанией-застройщиком при возведении дома, требования можно будет предъявить на общих основаниях, то есть, в претензионном или судебном порядке.

В отдельных публикациях вы можете прочитать о:

Составление договора управления новостройкой

Перед передачей дома (в течение 5 дней) застройщик заключает договор с управляющей компанией на 3 месяца. Владельцы квартир вправе заключить соглашение с другой управляющей компанией после этого, когда выберут свою организацию. В том или ином случае, в контракте должны быть отражены следующие ключевые моменты:

Реквизиты: название (договор управления многоквартирным домом), номер, дата составления, наименования сторон.

Основание выбора компании. Необходимо сослаться на результаты проведения конкурса (если он проводился) или на протокол общего собрания собственников, на котором было решено воспользоваться услугами конкретной организации.

Предмета договора. В его качестве указывается проведение работ и услуг в целях управления новостройками от застройщика к управляющей компании. Адрес дома необходимо указать полностью.

Точный перечень всех объектов, передаваемых в управление. Обычно оформляется отдельным приложением.

Список оказываемых услуг и выполняемых работ. В него входят управленческие услуги — заключение договоров по обслуживанию, организация расчётов за потреблённые ресурсы и другие.

Также сюда относится содержание общего имущества (ремонт коммуникаций, подготовка дома к эксплуатации в зимний/летний период и так далее) и услуги, оказываемые жильцам за отдельную плату (перенос розеток, подключение плит и прочие). Данный перечень также оформляется отдельным приложением к договору.

Стоимость работ управляющей организации. Цены являются фиксированными и устанавливаются в каждом регионе местными властями на календарный год.

Если происходят соответствующие изменения в ценах, то стороны вносят корректировки в положения договора. Информацию о стоимости работ и услуг логично будет изложить в отдельном приложении.

Права сторон. Данный пункт раскрывается через предоставление возможности управляющей компании и жильцам дома требовать друг от друга выполнения обязанностей, наложенных договором.

Обязанности сторон. Жильцы дома обязаны соблюдать установленные правила пользования жилыми помещениями, беречь общее имущество, оплачивать коммунальные услуги.

Обслуживающая компания обязуется своевременно проводить работы и оказывать услуги, перечисленные в договоре, закупать необходимые ресурсы (воду, тепло- и электроэнергию и пр.), предоставлять отчёты о своей деятельности.

Порядок расчётов. Следует определить способ и сроки внесения платы за поставленные ресурсы и проведённые работы. Обычно денежные средства вносятся на соответствующий счёт управляющей компании.

Период действия договора. Контракт с управляющей компанией заключается на период от 1 года до 5 лет.

Ответственность сторон. За ущерб дому, причинённый в результате непрофессиональных действий работников управляющей компании, отвечает организация.

Порядок разрешения споров. Разногласия сторон должны разрешаться с помощью переговоров. Или же в предусмотренном законом порядке, в том числе судебном.

Способ осуществления контроля за действиями управляющей компании со стороны жильцов дома.

Деятельность организации контролируется жильцами через подписание актов выполненных работ. Также представитель собственников квартир инспектирует места общего пользования и коммуникации, составляет акты о найденных дефектах и не предоставленных услугах.

Пункты 4, 5, 6, и 12 обязательно должны быть включены в договор между застройщиком и управляющей компанией. Такое требование содержится в статье 162 ЖК РФ.

В каждой управляющей компании есть образцы актов и шаблон договора на обслуживание дома. Эти документы разрабатываются юристами организации при непосредственном взаимодействии с заказчиками. При приёмке дома следует внимательно осмотреть каждое помещение, каждый передаваемый объект, чтобы избежать дополнительных расходов в будущем.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-47-82 (Москва)
+7 (812) 467-38-15 (Санкт-Петербург)

Одним из приоритетных направлений деятельности организации, занимающейся управлением жилой недвижимостью, является привлечение новых многоквартирных домов (далее – МКД).

Смена управляющей компании (далее – УК) становится всё более актуальной также и для собственников помещений дома, которые активно начали участвовать в вопросах его управления и эксплуатации.

Однако, несмотря на важность данной темы, и наличия на практике проблем приёма-передачи домов, законодательством не урегулирована процедура приёма-передачи МКД при смене УК или способа управления. Жилищный кодекс и разъяснительные письма Минрегиона РФ сводятся только к вопросу передачи технической документации.

Источник: http://lawsexp.com/juridicheskie-sovety/peredacha-mnogokvartirnogo-doma-ot-zastrojshhika.html

Защитник Права
Добавить комментарий